Свяжитесь с нами

Наши контакты и каналы связи для оперативного решения ваших вопросов

📍 Адрес офиса

Бейбітшілік көшесі, 396

Открыть на карте
📞 Телефон

+7 (747) 0731579

Позвонить
✉️ Электронная почта

info@astutestate.com

Написать письмо
🕒 График работы

Пн–Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной

Подробнее
💬 Мессенджеры

Telegram / WhatsApp: +7 (747) 0731579

Написать в чат

Наше местоположение

Как добраться и связаться с нами

Адрес

Бейбітшілік көшесі, 396

Часы работы

Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–15:00

Телефон

+7 (747) 0731579

Email

info@astutestate.com

Свяжитесь с нами

Уточнения и оговорки

Определения и условия, которые снимают спорные трактовки и обеспечивают прозрачность взаимодействия.

Определение

Что понимается под «информационной инфраструктурой»?

Совокупность аппаратных, программных, телекоммуникационных и организационных средств, обеспечивающих сбор, хранение, обработку и передачу данных в рамках операционных процессов.

Условие

Какие данные считаются конфиденциальными?

Любая информация, полученная в ходе оказания услуг, которая не является общедоступной, включая персональные данные, коммерческую тайну и внутреннюю документацию.

Оговорка

Как трактуются сроки выполнения работ?

Сроки, указанные в договоре, являются ориентировочными и могут быть скорректированы при наступлении форс-мажорных обстоятельств или изменении объёма задач по соглашению сторон.

Определение

Что входит в понятие «операционные рамки»?

Совокупность регламентов, политик, процедур и технических ограничений, в пределах которых осуществляется деятельность по поддержке и развитию инфраструктуры.

Условие

Как разрешаются разногласия по трактовке условий?

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения исполнителя.

Оговорка

Распространяется ли гарантия на стороннее ПО?

Гарантийные обязательства действуют только на результаты собственных работ. Работоспособность сторонних продуктов подтверждается их производителями.